エステの予約をしていても

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エステの予約とキャンセル料

エステの予約をしていても
エステのコースを契約して通っている人の話を聞くと、都合が悪くなっていけない時にキャンセル料が発生する場合があるそうです。おそらく契約の時に説明をされていると思うのですが、書面だけの案内だったりするとわかりにくいです。私も今後必ずいくことになると思うので気をつけたい点でもあります。キャンセルする理由は体調不良などでいずれも急に連絡をすることになった場合ですが、時間単位でキャンセル料がかかります。予約しておいた分がいけなくなるのでサロンにとっては痛手だとは思いますが、振り替え制度などはないのでしょうか。習い事などもコースになっている場合がありますが、大体の所が振り替え制度があります。開始時間の直前の連絡になれば料金が発生するのはいたしかたないところですが、前もって連絡しても同じなのでしょうか。

きっとこれはサロンによって違うと思います。前の日に連絡をしてもだめな場合もあり、次の予約が数ヶ月後になるサロンまであると聞きました。それほど人気があるのだとは思いますが、サービスの面ではかなり融通が利かないと思いました。一人のお客さんに掛ける時間が長いのでこのような制度になっていることが多いのだとは思います。キャンセル料を取らないと気軽に日にちを変更する人もいるでしょうから経営者の気持ちもわかります。キャンセルは何時間前までという風に期限が決められている場合が殆どのようなので今後エステに行く人は確認すべきことの一つだと思います。

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